بسیاری از کاربران بدون دانستن نحوه صحیح و مسئولانه بازی، شرطبندی می‌کنند. شرطبندی زمانی صورت می‌گیرد که در زمان بازی شما ریسک از دست دادن پول یا وسیله‌ای ارزشمند را جهت کسب پول یا جایزه داشته باشید.
ما صد درصد به یک سرویس کارآمد ، ایمن ، منصفانه و از نظر اجتماعی درست معتقد هستیم. ما می خواهیم مشتریان ما با خیال راحت از تجربه شرط بندی اینترنتی خود با ما لذت ببرند.
- با کارمندان حرفه‌ای ما صحبت کنید
تمام کارمندان ما از موارد و مشکلات شرطبندی آگاه هستند و آموزش‌های لازم را جهت ارائه خدمات و همیاری شما دیده‌اند. اگر نیاز به کمک دارید، بر روی گزینه‌ی "پشتیبانی" موجود در سایت کلیک کنید.
- محدودیت‌های خود را بدانید
ما همیشه می‌خواهیم که کاربران ما از فعالیت خود لذت ببرند و به صورت مسئولانه شرطبندی کنند. اما برای بعضی از افراد، شرطبندی می‌تواند تبدیل به یک مشکل بزرگ شود. لطفا با دقت اطلاعات زیر را بخوانید، مخصوصا اگر در حال بهبود از هر نوع وابستگی هستید:
برای خود محدودیت زمانی در نظر بگیرید و با برنامه‌ی خود شرطبندی کنید. در این مدت زمان حتما وقفه‌ای در بازی خود بیاندازید.
هرگز در زمان انجام مسئولیت‌های روزانه شرطبندی نکنید.
هرگز در زمان بهبود از یک نوع وابستگی یا زمانی که تحت تاثیر مشروبات الکلی و یا هر مواد دیگری هستید شرطبندی نکنید.
هرگز در زمانی که هدف اصلی شما بازگرداندن باخت‌هایتان است، شرطبندی نکنید.
- خود را ارزیابی کنید
پاسخ سوالات زیر به شما کمک می کند تا میزان شرطبندی خود را ارزیابی کنید.
آیا برای شرطبندی از کار کردن دوری می‌کنید؟
آیا برای فرار از زندگی کسل‌کنندن و غم‌انگیز خود شرطبندی می‌کنید؟
زمانی که در حین شرطبندی پول خود را تمام می‌کنید، آیا احساس گمشدگی، پوچی و ناامیدی می کنید و نیاز دارید تا هرچه زودتر دوباره شرطبندی کنید؟
آیا پول خود را تا آخر بازی می‌کنید؟ به صورتی که حتی پول بلیط اتوبوس یا خرید یک لیوان چایی را نداشته باشید.
آیا تاکنون برای مخفی کردن میزان پول یا زمان شرطبندی خود دروغ گفته‌اید؟
آیا تا کنون دیگران در مورد شرطبندی شما انتقاد یا نظر خود را بیان کرده‌اند؟
آیا تاکنون برای کسب پول شرطبندی دزدی، قرض یا دروغ گفته‌اید ؟
آیا مایل هستید که "پول شرطبندی" خود برای چیز دیگری خرج کنید؟
آیا علاقه‌ی خود را نسبت به افراد خانواده، دوستان یا فعالیت‌های مورد علاقه‌ی خود از دست داده‌اید؟
زمانی که بازنده می شوید، آیا حس می‌کنید که برای بازگرداندن پولتان باید هرچه زودتر بازی کنید؟
آیا بحث کردن‌ها، سرخوردگی‌ها یا دلسردی‌ها باعث می‌شوند که بخواهید شرطبندی کنید؟
آیا به دلیل شرطبندی افسرده شده‌اید یا حتی به فکر خودکشی کردن هستید؟
هر چه بیشتر به این سوالات پاسخ مثبت/بله دهید، احتمال داشتن مشکل شرطبندی برای شما بیشتر می‌باشد.
در این مرحله ما به شما توصیه می‌کنیم که از طریق دکمه‌ی "پشتیبانی" موجود در سایت با ما ارتباط برقرار کنید و یا از یکی از سازمان‌هایی که در زیر معرفی کرده‌ایم کمک بگیرید.
- کمک گرفتن
سازمان‌های زیادی برای کمک و راهنمایی افرادی که مشکل شرطبندی دارند وجود دارد. اگر حس می‌کنید که برای کنترل کردن میزان شرطبندی خود مشکل دارید، ما به شما شدیدا توصیه می‌کنیم تا از طریق دکمه‌ی "پشتیبانی" موجود در سایت با ما ارتباط برقرار کنید.
- گمبل‌اور (GambleAware)
گمبل‌اور اطلاعاتی را برای نحوه‌ی شرطبندی مسئولانه در اختیار شما قرار می‌دهد همچنین پیشنهاداتی برای نحوه‌ی مقابله با مشکلات شرطبندی دارد. می‌توانید از طریق آدرس زیر وارد سایت آنها شوید.
- گیم‌کر (GameCare)
گیم‌کر یک موسسه‌ی خیریه‌ی شرطبندی است که خدمات پشتیبانی و مشاوره‌ی تلفنی محرمانه برای افرادی که مشکل شرطبندی دارند ارائه می‌دهد. شما می توانید از طریق آدرس زیر وارد سایت آنها شوید با این سازمان تماس بگیرید.
- گمبلرز انانیموس (Gamblers Anonymous)
گمبلرز انانیموس برای معاشرت ناشناس افرادی است که برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود جمع می‌شوند و به یک‌دیگر کمک می‌کنند تا مشکل شرطبندی خود را برطرف کنند. می‌توانید از طریق آدرس زیر وارد سایت آنها شوید.
- گمبن (Gamban)
اگر می‌خواهید از شرطبندی دوری کنید، ما شدیدا به شما پیشنهاد می‌کنیم که برنامه‌ی بلاک کردن سایت‌های شرطبندی مانند گمبن را نصب کنید. می‌توانید از طریق آدرس زیر وارد سایت آنها شوید.
-شرطبندی زیر سن قانونی
مهم: باز کردن حساب‌کاربری برای افرادی که زیر ۱۸ سال هستند در سایت ما غیر قانونی می باشد.
در سایت ما مراحل تایید هویت به صورت الکترونیکی و برای تمام کاربران انجام می‌شود. در صورتی که با مدارک شناسایی که ارائه می‌دهید سن شما تایید نشود ما حساب‌کاربری شما را تا زمانی که سن شما تایید شود مسدود خواهیم کرد.
در‌صورتی که ثابت شود سن کاربر زیر ۱۸ سال است، تمام شرط‌‌های او فسخ شده و تمام جوایز او که از طریق برد به دست آورده شده است، از بین خواهد رفت. همچنین ممکن است پیامد‌های حقوقی دیگری در پی داشته باشد.
- محدود کردن دسترسی
اگر شما کامپیوتر خود را در اختیار دوستان یا افراد خانواده‌ای که زیر ۱۸ سال هستند قرار می دهید برای جلوگیری از ثبت‌نام و بازی در سایت‌های شرطبندی از برنامه‌های زیر استفاده کنید و دسترسی آنها را محدود کنید.
* تمام قوانین شرطبندی، سن مجاز، و نحوه فعالیت در بخش قوانین و مقررات ذکر شده است.